Мы гарантируем Вам возврат товара!!!

 

     Вы можете вернуть товар:

  • После осмотра и примерки в отделении Новой Почты.

  • В течении 14 дней с момента получения заказа.

 

     Мы оплачиваем все транспортные расходы и возвращаем полученные средства в полном объеме если:

  • Получили не ту модель которую заказывали.

  • Получили не тот размер который заказывали.

  • Получили бракованный товар.

!!!Во всех остальных случаях, все расходы на доставку, возврат и обмен оплачивает покупатель.

Ранее полученные средства возвращаются покупателю за вычетом вышеуказанных расходов.!!!

 

    Подробнее о процедуре обмена и возврата:

 

    Обмен или возврат товара гарантирован в следующих случаях:

- товар, заказанный вами, не соответствует фотографии (совершенно другая модель, либо кардинально другой цвет, оттенок не берется во внимание, так как различные мониторы могут по - разному передавать один и тот же цвет).

- товар, заказанный вами, пришел с фабричным браком.

    Обмен или возврат происходит следующим образом:

1. Вы сообщаете нам о вышеперечисленных случаях. В сообщении обязательно указываете ФИО, город, дату заказа, причину.

2. После согласования с менеджером, Вы делаете отправку, о чем сообщаете на электронную почту: ФИО, город, номер декларации.

3. После того, как посылка получена нами, она передается на склад, где распечатывается и внимательно просматривается на соответствие заявленными причинами возврата. В случае, если наш сотрудник находит какие-то несоответствия (товар без фабричной упаковки, без этикетки, на упаковку нанесены надписи, имеет признаки использования, не фабричный брак, а умышленный, данный товар возвращается Вам обратно за ваш счет.

4. После того, как товар пересмотрен и соответствует заявленными Вами причинами возврата, в течении 1 - 3 дней товар отправляется на обмен.

5. После возврата товара возможен его обмен на аналогичный, замена на любой другой или возврат денежных средств.

Возврат принимается в течении 14 дней с момента получения заказа клиентом согласно с действующим законодательством.

Согласно ст. 9 Закона о защите прав потребителей обменять или вернуть можно только товар надлежащего качества - если он не использовался и если сохранен его товарный вид и другие потребительские свойства.

Возврат товара производится за счет клиента. В случае если полученный товар имеет брак или по ошибке прислана другая вещь, возврат оплачивает интернет-магазин.

Возврат денежных средств производится в течении 3-5 банковских дней.

Перед отправкой свяжитесь с менеджером магазина для уточнения адреса доставки.